"Non è possibile ignorare le istanze dei consumatori, che determinano le richieste a cui siamo chiamati a rispondere"
Quando si parla di tutela dell'ecosistema per evitare lo sfruttamento indiscriminato di risorse da parte dei produttori, sembra tutto molto complicato, soprattutto se ci si muove in un mercato digitale già saturo e statico. Eppure, con la nascita degli eCommerce sostenibili, un passo in avanti sta avvenendo sotto i nostri occhi, rispondendo alle esigenze sempre più pressanti dei clienti e degli utenti del web, molto attenti a queste tematiche. Le aziende, quindi, si stanno adeguando a tutti i livelli, a partire dalle catene di fornitura sparse per l'Italia.
Uno dei fornitori che ha colto al volo questa sfida è Palucart, marchio fondato da Luigi Falco e Patrizio Loria, oggi tra i 15 Top Amazon Seller italiani. I due imprenditori del Sud hanno costruito una realtà solida in costante espansione, trasformando la propria rete di vendita con il passaggio al digitale e, successivamente, puntando sui prodotti biodegradabili.
UNA SCELTA CHE CONVIENE A TUTTI
«Quella che chiamano “onda verde” - spiega Patrizio Loria, socio fondatore - ci ha spinti a innovare, focalizzandoci come sempre sull’Ho.Re.Ca., ma integrando la già vasta offerta di prodotti presenti sul nostro eCommerce www.palucart.it con articoli biodegradabili e compostabili, tra cui posate monouso, bicchierini, cannucce e shoppers eco-friendly». Si tratta di un trend in forte ascesa a cui si sta adeguando un alto numero di grossisti, come attestato dall’incremento di competenze green e dalla spinta per la green economy. «Anche se di questo si parla già da decenni - evidenzia Loria - è arrivato il momento della svolta decisiva. Dopo l’approvazione dell’European Green Deal e del Next Generation EU, l’economia “verde” ha assunto un ruolo preponderante. Non è possibile ignorare le istanze dei consumatori, che determinano le richieste a cui siamo chiamati a rispondere, creando un circolo virtuoso». Infatti, anche se l’utilizzo di materiali plastici sembra difficile da rimpiazzare, la vera sfida è riuscire ad esaudire i desideri dei consumatori nel rispetto delle normative europee, promuovendo abitudini e scelte più sane.
E questo non riguarda solo i prodotti acquistati o venduti, ma l’intera filosofia aziendale. «Gli utenti si aspettano da noi offerte sempre aggiornate e al passo con i tempi e Palucart si trasforma costantemente insieme a loro - sottolinea Luigi Falco, Ceo e founder dell’azienda - È così che abbiamo conquistato la fiducia del pubblico, ottenendo il 98% di feedback positivi su Amazon. Vogliamo aiutare i nostri clienti a rispettare l’ambiente, e continueremo a farlo, perché conviene a tutti», conclude accennando al programma di partnership per le PMI recentemente lanciato mediante i canali aziendali ufficiali. Con questa iniziativa, infatti, Palucart punta al coinvolgimento di partner in grado di offrire soluzioni “green” per soddisfare le numerose richieste in entrata in materia di prodotti biodegradabili. Un esempio, tutto italiano, da imitare.
ECO-FRIENDLY, I PRODOTTI PREFERITI SONO QUELLI AMICI DELL'AMBIENTE, NONOSTANTE IL PREZZO
PRODOTTI BIO, CORSA VERSO LO SHOPPING "VERDE"
"La sostenibilità è così importante che il 31% degli utenti la preferisce al design"
Bicchieri di plastica sostituiti da oggetti in carta, piatti tradizionali abbandonati per il bio-compost: la rivoluzione degli articoli monouso impatterà sulle attività di catering e ristorazione, senza togliere spazio al design. Aziende come Palucart ad esempio, offrono bicchierini con logo aziendale completi di palette biodegradabili. «Abbiamo 80 categorie merceologiche in costante espansione - afferma il co-founder Patrizio Loria - e ricerchiamo costantemente materiali riciclabili che possano dare una seconda vita agli oggetti monouso». Perché, se all’usa-e-getta è difficile rinunciare, non è detto che debba far male al pianeta.
L'acquisizione di materie prime per i prodotti in carta e PLA è più difficile e questo impatta sull’aumento dei costi. Eppure, i consumatori preferiscono il “verde”. Secondo PlasticsEurope, la produzione europea di plastica è calata del 3% rispetto al 2018. E per Google, in Italia la sostenibilità è così importante che il 31% degli utenti la preferisce al design. Ecco perché Palucart sta continuando a espandersi con sacchetti bio e altri prodotti eco-friendly. «Parliamo di un business che vale 88 miliardi solo in Italia. Noi e altri imprenditori vogliamo essere parte di tutto questo istituendo un percorso in crescita, che passa per l’online», afferma Luigi Falco.
DA ZERO A 35.000 ORDINI MENSILI: IL BOOM DI PALUCART
Distinguersi tra tanti eCommerce italiani non è facile, specialmente se sei un imprenditore del Sud e parti con un deposito non molto grande. Eppure in pochi anni, dal 2009 ad oggi, l’area di stoccaggio di Palucart, Top Amazon Seller italiano, è cresciuta da 400 a oltre 10.000 mq., con strutture dislocate in tutta la zona che circonda Mercato San Severino (SA) in Campania. Palucart: una storia di successo «In fase iniziale, consegnavamo scatole per la pizza e bicchieri di plastica - raccontano i soci fondatori Luigi Falco e Patrizio Loria - Poi puntammo tutto sul digitale. Oggi guardiamo alla sostenibilità». Una crescita in 3 step che ha reso molto: 35.000 ordini ogni mese, 22.000 visite mensili solo sull’eCommerce, 20.000 utenti registrati al sito web e il 98% di 22.532 feedback positivi su Amazon. Dopo il boom del 2017, è cresciuto anche il numero dei dipendenti: «All’inizio eravamo solo in due. Oggi diamo lavoro a circa venti persone, tutte risorse preziosissime» affermano. Inoltre, con il programma di partnership lanciato il mese scorso, il brand intende attrarre partner che condividano la passione per l’ecosostenibilità e vogliano crescere più rapidamente. «Abbiamo lavorato duramente per conquistare la fiducia dei consumatori, ora è il momento di metterla a frutto istituendo nuove collaborazioni» sottolineano Falco e Loria. Perché con la green economy si può costruire, e tanto. Per maggiori informazioni, è possibile consultare il sito web ufficiale: www.palucart.it